Il settore sviluppo app aiuta le organizzazioni di varia dimensione ad ottenere performance migliori su tutti i fronti.
Negli ultimi giorni è stato comunicato un incremento del numero di utenti che utilizzano l’applicazione Trenitalia. Alla fine del primo semestre 2017 è stato raggiunto un ottimo livello di download, 2.7 milioni. È una crescita del 10% che indica un ottimo livello di App Engagement da parte degli utenti. L’applicazione si è arricchita di nuove funzionalità. Dall’inizio del mese di luglio gli utenti hanno la possibilità di acquistare o modificare un titolo di viaggio inserendo semplicemente l’email a cui inviarlo, anche senza possedere una CartaFreccia.
Tale soluzione sviluppata dal team Trenitalia ha consentito di vendere più di 12mila biglietti. Inoltre, è possibile effettuare il cambio di prenotazione con per quanto riguarda i ticket Corporate. Nel 2017 le imprese non hanno solo l’opportunità di sviluppare un’app per il proprio business, ma anche di modificare le funzionalità dell’app stessa in un secondo momento. Quali sono le principali funzioni che migliorano l’esperienza d’uso dell’applicazione Trenitalia?
Ad oggi, gli utenti possono comprare biglietti per viaggi nazionali e regionali, cambiare la prenotazione, richiedere il rimborso, visualizzare il tabellone di arrivi e partenze delle stazioni e ricevere notifiche e informazioni, in tempo reale, sull’andamento dei treni di proprio interesse, sia di lunga percorrenza sia regionali. Il caso Trenitalia è la dimostrazione di come le imprese nel 2017 abbiano la possibilità di investire in sviluppo app ottenendo dei miglioramenti delle performance in maniera trasversale.
L’applicazione è disponibile per il download sia da iPhone che da Google Play. Le imprese hanno capito che il settore sviluppo app migliora la User Experience generale e che le performance finanziarie delle imprese sono strettamente correlate con l’attività di creazione di un’app.
La strategia è una parte fondamentale dello sviluppo app. Vuoi approfondire il tema della realizzazione app? Leggi il nostro articolo Creare un’app: l’importanza della pianificazione strategica.
Redazione Silicon Make App
(F. Lazzarino Author)